 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Teknik Informatika
Posted by [email protected] at 03/03/2020 14:08:15 • 933 Views
RANCANG BANGUN APLIKASI HELPDESK TICKETING SYSTEM BERBASIS ANDROID PADA PT. MULTIRASA NUSANTARACreated by :
SAIT SULAIMAN ( 201581286 )
| Subject: | PERANCANGAN
APLIKASI
SISTEM | | Alt. Subject : | DESIGN
APPLICATION
SYSTEM | | Keyword: | TICKETING
ANDROID
HELPDESK |
Description:
Aplikasi Helpdesk Ticketing merupakan sebuah aplikasi yang memiliki tanggung jawab dalam memberikan pelayanan terhadap laporan masalah. Dengan penambahan fitur knowledge management untuk menyelesaikan permasalahan kerusakan dengan mencari dalam basis pengetahuan yang direkam untuk menentukan solusi apa yang tepat, berdasarkan pengetahuan yang dimiliki oleh tiap-tiap teknisi untuk dibagikan kepada teknisi lain yang memiliki permasalahan yang sama dalam menyelesaikan kerusakan. Metode yang digunakan dalam membangun aplikasi helpdesk berbasis android dengan menggunakan pendekatan Knowledge Management System (KMS) adalah Waterfall model dan dirancang dengan diagram UML (Unified Modeling Language). Bahasa pemrogramman yang digunakan adalah Java dengan Operation System (OS) Android. Dengan dibangunya aplikasi helpdesk berbasis android menggunakan pendekatan Knowledge Management System (KMS) diharapkan dapat menjadi alat untuk membantu pengelolaan laporan kerusakan dan pengetahuan tentang kerusakan serta solusi yang tepat untuk menurunkan tingkat masalah yang terjadi di Store Yoshinoya dengan menggunakan basis pengetahuan teknisi yang ada.
| Contributor | : |
- Drs.Holder Simorangkir,M.Kom
| | Date Create | : | 03/03/2020 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-201581286_ | | Collection ID | : | 201581286_ |
Source :
Undergraduate Theses of Technical Information
Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komputer
Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
@Perpustakaan Universitas Esa Unggul 2020
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/rancang-bangun-aplikasi-helpdesk-ticketing-system-berbasis-android-pada-pt-multirasa-nusantara-14906.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-14906-cover.Image.Marked.pdf - 405 KB- UEU-Undergraduate-14906-pernyataan.Image.Marked.pdf - 206 KB
- UEU-Undergraduate-14906-pengesahan.Image.Marked.pdf - 297 KB
- UEU-Undergraduate-14906-publikasi.Image.Marked.pdf - 312 KB
- UEU-Undergraduate-14906-abstrak.Image.Marked.pdf - 402 KB
- UEU-Undergraduate-14906-kata pengantar.Image.Marked.pdf - 477 KB
- UEU-Undergraduate-14906-daftar isi.Image.Marked.pdf - 421 KB
- UEU-Undergraduate-14906-daftar tabel.Image.Marked.pdf - 476 KB
- UEU-Undergraduate-14906-daftar gambar.Image.Marked.pdf - 485 KB
- UEU-Undergraduate-14906-daftar referensi.Image.Marked.pdf - 477 KB
- UEU-Undergraduate-14906-bab1.Image.Marked.pdf - 577 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-14906-bab2.Image.Marked.pdf - 628 KB
2. UEU-Undergraduate-14906-bab3.Image.Marked.pdf - 580 KB
3. UEU-Undergraduate-14906-bab4.Image.Marked.pdf - 1463 KB
4. UEU-Undergraduate-14906-bab5.Image.Marked.pdf - 400 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
     
 Visitors Today : 7
 Total Visitor : 1969927
Hits Today : 76557
Total Hits : 151454095
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
