![Front Office](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/fo.gif) |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
Fax |
: |
|
E-mail |
: |
[email protected] |
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/online.png) Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Master Theses » Magister Administrasi RS Posted by [email protected] at 24/09/2021 14:02:18 • 983 Views
PENGARUH WORD OF MOUTH DAN BRAND IMAGE TERHADAP REPURCHASE INTENTION DI RUMAH SAKIT MISI LEBAKCreated by :
IRWAN SOFWAN ( 20170309067 )
Subject: | REKOMENDASI KEPUTUSAN PEMBELIAN PEMASARAN | Alt. Subject : | RECOMMENDATION BUYING DECISION MARKETING | Keyword: | word of mouth brand image repurchase intention |
Description:
Rekomendasi dari mulut ke mulut merupakan salah satu faktor penting yang berpengaruh terhadap keputusan seseorang.dalam membeli suatu produk. Pemasaran merupakan salah satu masalah bagi rumah sakit atau suatu organisasi pelayanan kesehatan lainnya. Kurang berhasilnya pemasaran diantaranya akibat kurangnya rumah sakit berpihak pada kepentingan pasien. Karena apa yang telah disampaikan saat dipasarkan seringkali tidak sesuai dengan apa yang didapatkan pasien, dan ini tentunya akan menimbulkan image yang tidak baik untuk rumah sakit Misi Lebak yang menyebabkan menurunnya angka Bed of rate di RS misi Lebak dalam kurun waktu 3 tahun terakhir dan angka kunjungan ulang pasien yang rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Word of mouth dan brand image terhadap repurchase intention di Rumah Sakit Misi Lebak.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei dengan pendekatan eksplanatoris kausalitas research. Unit analisis adalah pasien yang pernah di rawat inap di RS Misi Lebak. Horison waktu menggunakan cross section. Teknik pengambilan sampel adalah sampling jenuh. Penelitian ini menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis), Jumlah sampel yang berhasil dikumpulkan adalah 202. Analisis data menggunakan path analysis dengan software AMOS.
Hasil penelitian menunjukan bahwa word of mouth dan brand image berpengaruh bersama-sama terhadap repurchase intention; word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap variable brand image; word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap variable repurchase intention; serta brand image berpengaruh positif signifikan terhadap variable repurchase intention.
Contributor | : |
- Prof. Dr. Hj. Endang Ruswanti. MM
- DR. Rina Mutiara, M.Pharm. Apt
| Date Create | : | 24/09/2021 | Type | : | Text | Format | : | pdf | Language | : | Indonesian | Identifier | : | UEU-Master-20170309067 | Collection ID | : | 20170309067 |
Source : Master Theses of Hospital Administraion
Relation Collection: Fakultas Ilmu-Ilmu Kesehatan
Coverage : Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights : @2021 Perpustakaan Universitas Esa Unggul
Publication URL : https://digilib.esaunggul.ac.id/pengaruh-word-of-mouth-dan-brand-image-terhadap-repurchase-intention-di-rumah-sakit-misi-lebak-21968.html
[ Free Download - Free for All ]
UEU-Master-21968-cover.Image.Marked.pdf - 164 KB UEU-Master-21968-halaman pengesahan.Image.Marked.pdf - 237 KB UEU-Master-21968-halaman pernyataan.Image.Marked.pdf - 2831 KB UEU-Master-21968-halaman persetujuan.Image.Marked.pdf - 203 KB UEU-Master-21968-abstrak.Image.Marked.pdf - 157 KB UEU-Master-21968-kata pengantar.Image.Marked.pdf - 216 KB UEU-Master-21968-daftar isi.Image.Marked.pdf - 157 KB UEU-Master-21968-daftar tabel.Image.Marked.pdf - 151 KB UEU-Master-21968-daftar pustaka.Image.Marked.pdf - 2087 KB UEU-Master-21968-lampiran.Image.Marked.pdf - 2803 KB UEU-Master-21968-bab1.Image.Marked.pdf - 2197 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Master-21968-bab2.Image.Marked.pdf - 2366 KB 2. UEU-Master-21968-bab3.Image.Marked.pdf - 2346 KB 3. UEU-Master-21968-bab4.Image.Marked.pdf - 2533 KB 4. UEU-Master-21968-bab5.Image.Marked.pdf - 2080 KB
10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/statistik.png)
![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![4](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/4.png) ![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![4](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/4.png) ![2](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/2.png) ![6](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/6.png) ![3](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/3.png)
Visitors Today : 1
Total Visitor : 1969228
Hits Today : 135571
Total Hits : 141142631
Visitors Online: 1
Calculated since 16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29 using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|