![Front Office](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/fo.gif) |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
Fax |
: |
|
E-mail |
: |
[email protected] |
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/online.png) Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Public Relation Posted by [email protected] at 06/12/2022 13:50:18 • 667 Views
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PT MEKAR MANDIRI JAYA PUSAKA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGANCreated by :
Alivia Sukma Pancarani ( 20180502158 )
Subject: | STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KEPUASAN PELANGGAN | Alt. Subject : | COMMUNICATION STRATEGY MARKETING CUSTOMER SATISFACTION | Keyword: | Strategi Komunikasi Pemasaran PT Mekar Mandiri Jaya Pusaka Kepuasan Pelanggan |
Description:
Persoalan yang dikaji didalam penelitian ini mencakup dua rumusan masalah, yakni: bagaimana strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT Mekar Mandiri Jaya Pusaka dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan bagaimana kendala serta manfaat stategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT Mekar Mandiri Jaya Pusaka. Untuk mengungkap hal tersebut, peneliti menggunakan teori komunikasi pemasaran terpadu (Intergrated Marketing Communication/IMC). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif-kualitatif yang berguna untuk memberikan fakta dan data mengenai strategi komunikasi pemasaran PT Mekar Mandiri Jaya Pusaka dan dengan maksud untuk memahami permasalahan yang diteliti dalam penelitian ini yang mengedepankan proses komunikasi yang mendalam. Kemudian dari data-data yang ditemukan peneliti analisis dengan pendekatan grounded theory yang memberikan pengembangan terhadap bidang kajian penelitian. Lalu teknik untuk mengumpulkan data-data yakni menggunakan teknik wawancara, dokumentasi dan observasi. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan PT Mekar Mandiri Jaya Pusaka yaitu melalui membangun komunikasi dengan pelanggan melalui pelayanan yang baik, penerapan konsep bisnis yang bersifat open minded dengan menerima saran maupun permintaan dari pelanggan, terbuka dalam menerima negoisasi mengenai harga sewa bis pariwisata, dan memperluas jaringan melaluo hubungan kerja sama dengan perusahaan lain. Cara penyampaian pesan melalui cara mulut ke mulut (word of mouth) termasuk kegiatan pemasaran yang persuasif namun cara ini sangat efektif dalam mempengaruhi pelanggan untuk menggunakan produk jasa sewa bis pariwisata PT Mekar Mandiri Jaya Pusaka.
Contributor | : |
- AGUS FIRMANSYAH, S.Sos, M.I.Kom
| Date Create | : | 06/12/2022 | Type | : | Text | Format | : | PDF | Language | : | Indonesian | Identifier | : | UEU-Undergraduate-20180502158 | Collection ID | : | 20180502158 |
Source : Undergraduate Theses of Communication
Relation Collection: Fakultas Ilmu Komunikasi
Coverage : Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights : @2022 Perpustakaan Universitas Esa Unggul
Publication URL : https://digilib.esaunggul.ac.id/strategi-komunikasi-pemasaran-pt-mekar-mandiri-jaya-pusaka-dalam-upaya-meningkatkan-kepuasan-pelanggan-26898.html
[ Free Download - Free for All ]
UEU-Undergraduate-26898-COVER.Image.Marked.pdf - 381 KB UEU-Undergraduate-26898-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 476 KB UEU-Undergraduate-26898-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 375 KB UEU-Undergraduate-26898-HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 193 KB UEU-Undergraduate-26898-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 189 KB UEU-Undergraduate-26898-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 364 KB UEU-Undergraduate-26898-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 368 KB UEU-Undergraduate-26898-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 495 KB UEU-Undergraduate-26898-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 365 KB UEU-Undergraduate-26898-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 2353 KB UEU-Undergraduate-26898-BAB1.Image.Marked.pdf - 474 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-26898-BAB2.Image.Marked.pdf - 743 KB 2. UEU-Undergraduate-26898-BAB3.Image.Marked.pdf - 494 KB 3. UEU-Undergraduate-26898-BAB4.Image.Marked.pdf - 765 KB 4. UEU-Undergraduate-26898-BAB5.Image.Marked.pdf - 360 KB
10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
![](https://digilib.esaunggul.ac.id/images/statistik.png)
![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![3](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/3.png) ![7](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/7.png) ![1](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/1.png) ![4](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/4.png) ![3](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/3.png) ![8](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/8.png) ![6](https://digilib.esaunggul.ac.id/counter/6.png)
Visitors Today : 12
Total Visitor : 1968920
Hits Today : 113172
Total Hits : 137143862
Visitors Online: 1
Calculated since 16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29 using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|