EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI JAKI DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Sistem Informasi
Posted by [email protected] at 04/06/2024 16:15:12 • 265 Views

EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI JAKI DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION

Created by :
DICKY IRWAN MAULANA ( 20190803023 )

Subject:	Kepuasaan Pengguna Aplikasi JAKI Metode End User Computing Satisfaction
Alt. Subject :	User Satisfaction JAKI Application End User Computing Satisfaction Method
Keyword:	Evaluasi JAKI Kepuasan Pengguna EUCS SPSS

Description:

Indonesia salah satu negara yang menerapkan pemanfaatan teknologi informasi untuk melakukan inovasi dalam pengelolaan tata kota dengan konsep kota cerdas salah satunya di Jakarta yang menerapkan kota cerdas dengan aplikasi JAKI. JAKI merupakan super apps yang mengintegrasikan lebih dari 50 fitur milik pemprov Jakarta untuk layanan informasi yang digunakan oleh masyarakat dengan satu aplikasi. Namun ketika aplikasi diperkenalkan ke masyarakat masih ada perbedaan pendapat tentang aplikasi JAKI. Permasalahan seperti menu yang sulit dipahami dan sistem yang error ketika ingin melakukan pendaftaran. Hal ini dikarenakan pengguna aplikasi yang beragam dalam menggunakan layanan teknologi informasi yang diterapkan. Maka dari itu diperlukan evaluasi terhadap permasalahan yang dihadapi dari aplikasi dengan tujuan mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi. Adapun model yang digunakan adalah model end user computing satisfaction (EUCS) yang memiliki variabel konten, akurasi, bentuk, kemudahan pengguna dan ketepatan waktu dengan tool SPSS versi 25 yang digunakan untuk mengolah data. Dalam hasil penelitian yang didapatkan 5 hubungan variabel dengan 2 hubungan variabel yang ditolak dan 3 hubungan variabel yang diterima. Selain itu rekomendasi yang dihasilkan untuk pihak JAKI dapat menjaga dan meningkatkan kualitas dari faktor akurasi, kemudahan pengguna dan ketepatan waktu maka diharapkan kepuasan pengguna akan tercapai dan tidak ada penurunan terhadap aplikasi JAKI

Contributor	:	ARIEF ICHWANI, ST, MT
Date Create	:	04/06/2024
Type	:	Text
Format	:	PDF
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-20190803023
Collection ID	:	20190803023

Source :
Undergraduate Theses of Information System

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komputer

Coverage :
Civitas Akademika Unversitas Esa Unggul

Rights :
@2024 Perpustakaan Universitas Esa Unggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/evaluasi-kepuasan-pengguna-pada-aplikasi-jaki-dengan-metode-end-user-computing-satisfaction-34077.html

[ Free Download - Free for All ]