NIAT BELI KONSUMEN PASCA PANDEMI COVID-19 MELALUI MARKETPLACE

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan melengkapi informasi yang ada terkait dengan pengaruh e-trust, e-satisfaction dan social influence terhadap purchase intention yang dimediasi oleh e-value. Penelitian ini merupakan penelitian survei yang menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner secara daring, kuesioner disebarkan kepada 700 responden konsumen marketplace yang sudah melakukan pembelian telepon genggam / gawai selama bulan Januari 2023 sampai bulan Juni 2023. Dari seluruh kuesinoer yang disebarkan kepada responden kembali sebanyak 233, namun hanya 155 yang digunakan karena menjawab sesuai dengan kriteria yang ditetapkan dalam penelitian ini. Penelitian ini melalui Uji Validitas dan Uji Realibilitas yang menggunakan metode analisis faktor melalui Uji MSA dengan Tes KMO dan Bartlett. Sedangkan dalam Uji Hipotesis digunakan SEM-PLS melalui software SmartPLS 3.3.9. Hasil penelitian menunjukkan, bahwa empat dari tujuh hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini berhasil dibuktikan positif dan signifikan, yaitu pengaruh e-trust terhadap e-value dan purchase intention, pengaruh social influence terhadap e-value dan purchase intention, sedangkan yang tidak bisa dibuktikan (tidak signifikan) adalah pengaruh e-satisfaction terhadap e-value dan purchase intention, serta pengaruh e-value terhadap purchase intention. Selain itu, secara tidak langsung, e-value berperan memediasi pengaruh e-trust dan social influence terhadap purchase intention karena mampu merubah (melemahkan) pengaruh yang signifikan menjadi tidak signifikan. Adapun dalam memediasi pengaruh e-satisfaction terhadap purchase intention, variabel e-value tidak mampu memediasi (tidak mampu menguatkan), karena hasilnya tetap tidak signifikan atau sama dengan pengaruh langsung e-satisfaction terhadap purchase intention

1.  UEU-Master-34133-COVER.Image.Marked.pdf - 280 KB
2.  UEU-Master-34133-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 496 KB
3.  UEU-Master-34133-HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 414 KB
4.  UEU-Master-34133-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 308 KB
5.  UEU-Master-34133-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 476 KB
6.  UEU-Master-34133-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 375 KB
7.  UEU-Master-34133-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 450 KB
8.  UEU-Master-34133-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 458 KB
9.  UEU-Master-34133-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 3688 KB
10.  UEU-Master-34133-BAB1.Image.Marked.pdf - 453 KB

• ANALISA PENGARUH KUALITAS LAYANAN BUS TRANS JAKARTA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
• FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBELIAN PRODUK PRIVATE LABEL HYPERMART (VALUE PLUS)
• Faktor yang Menentukan Keputusan Pembelian Private Brand Oleh Konsumen Pada Carrefour di Season City
• ANALISIS SIKAP DAN PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK SEPATU FUTSAL ADIDAS (Studi Kasus Kecamatan Kembangan Kotamadya Jakarta Barat)
• PENERAPAN SISTEM ANTRIAN UNTUK MENENTUKAN JUMLAH SERVER YANG OPTIMAL DENGAN MENGGUNAKAN SIMULASI ARENA DI SPBU 31-10701
• Analisis yang Mempengaruhi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan IM3 pada Layanan Blackberry
• GAMBARAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN INDOMARET DI JALAN SUDIRMAN-CIKOKOL TANGERANG
• ANALISIS SIKAP DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP MINUMAN ISOTONIK POCARI SWEAT (Studi kasus pada Mahasiswa/Mahasiswi Universitas Indonusa Esa Unggul)
• ANALISIS FAKTOR � FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI MINYAK PELUMAS REPSOL ( STUDI KASUS AREA PARKIR MOTOR UNIVERSITAS INDONUSA ESA UNGGUL )
• NILAI BRAND ASSOCIATION MC.DONALD DALAM BENAK KONSUMEN (SURVEY TERHADAP MAHASISWA FIKOM UIEU ANGKATAN 2007)