ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, WAKTU DAN HARGA TERHADAP RELATIONSHIP QUALITY ( STUDI KASUS PADA PRODUK TAS PT GARMINDO CO )

Studi ini dibuat untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Waktu dan Harga terhadap Relationship Quality produk tas pada PT Garmindo Co. Penelitian ini dilakukan di PT Garmindo Co , Jakarta Utara, dengan jumlah sampel sebanyak tiga puluh responden. Responden penelitian ini adalah perusahaan yang pernah membeli dan menggunakan produk tas PT Garmindo Co. Metode penelitian ini adalah metode analisis linear berganda. Hasil Penelitian yang diperoleh bahwa kualitas pelayanan dan harga adalah yang berpengaruh terhadap relationship quality. Sedangkan variaberl kualitas produk, waktu dan interaksi tidak signifikan berpengaruh terhadap relationship quality.

1.  UEU-Undergraduate-4032-ABSTRACT .pdf - 35 KB
2.  UEU-Undergraduate-4032-ABSTRAKSI .pdf - 36 KB
3.  UEU-Undergraduate-4032-Cover .pdf - 29 KB
4.  UEU-Undergraduate-4032-DAFTAR GAMBAR.pdf - 8 KB
5.  UEU-Undergraduate-4032-DAFTAR ISI .pdf - 13 KB
6.  UEU-Undergraduate-4032-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 45 KB
7.  UEU-Undergraduate-4032-DAFTAR TABEL.pdf - 9 KB
8.  UEU-Undergraduate-4032-KATA PENGANTAR.pdf - 39 KB
9.  UEU-Undergraduate-4032-KUESIONER Caecillia LAMPIRAN I.pdf - 164 KB
10.  UEU-Undergraduate-4032-Lampiran 3 DAN 4 _ Validitas dan realibilitas, uji t _.pdf - 99 KB
11.  UEU-Undergraduate-4032-LAMPIRAN II.pdf - 60 KB
12.  UEU-Undergraduate-4032-pengesahan.pdf - 1746 KB
13.  UEU-Undergraduate-4032-persetujuan.pdf - 2821 KB
14.  UEU-Undergraduate-4032-BABI.pdf - 162 KB

• Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Waktu dan Harga Terhadap Relationship Quality ( Studi Kasus Pada Produk Tas PT Garmindo Co )