PERANAN BUDAYA KOMUNIKASI ORGANISASI PADA KUALITAS KINERJA KARYAWAN DI PT MITRATAMA GLOBAL SOLUSINDO

Penelitian ini membahas mengenai peranan budaya komunikasi organisasi pada kualitas kinerja karyawan PT Mitratama Global Solusindo yang merupakan perusahaan perdagangan yang mengkhususkan penjualan dan distribusi peralatan industri. Meningkatnya jumlah complain yang ada telah menimbulkan rasa kurang puas atas pelayanan. Hal ini diduga terjadi karena budaya komunikasi yang tidak berjalan dengan baik yang menyebabkan menurunnya kualitas kinerja karyawan. Fokus penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana budaya komunikasi organisasi PT Mitratama Global Solusindo. Teori yang digunakan adalah Budaya Komunikasi,, Komunikasi Organisasi dan Kualitas Kinerja. Metode penelitian ini adalah Kualitatif Deskriptif melalui pendekatan studi kasus tipe-2 tunggal terjalin (embeded) serta menggunakan Paradigma Interpretatif. Teknik..pengumpulan data dalam penelitian ini ialah wawancara, observasi dan dokumentasi.. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa PT Mitratama Global Solusindo membangun budaya perusahaan yang cukup baik dalam kebijakan yang dibuat. Ciri khas dari budaya PT Mitratama Global Solusindo ialah komunikasi tertutup yang dilakukan pimpinan kepada karyawan dalam melakukan teguran atas kebijakan yang dilanggar karyawan. Beberapa kebijakan yang dilanggar karyawan disebabkan karena perbedaan perilaku, sikap, sifat, cara berfikir, perbedaan pendapat, sudut pandang dan cara mengekspresikan diri yang berbeda serta kurangnya komunikasi yang efektif dan melanggar tata cara berkomunikasi penyampaian pesan menyebabkan penurunan kualitas kinerja karyawan di PT Mitratama Global Solusindo. Hasil tersebut menyatakan bahwa budaya komunikasi serta komunikasi organiasi begitu penting dalam sebuah perusahaan.

1.  UEU-Undergraduate-25084-COVER.Image.Marked.pdf - 304 KB
2.  UEU-Undergraduate-25084-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 375 KB
3.  UEU-Undergraduate-25084-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 314 KB
4.  UEU-Undergraduate-25084-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 169 KB
5.  UEU-Undergraduate-25084-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 372 KB
6.  UEU-Undergraduate-25084-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 490 KB
7.  UEU-Undergraduate-25084-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 602 KB
8.  UEU-Undergraduate-25084-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 677 KB
9.  UEU-Undergraduate-25084-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 709 KB
10.  UEU-Undergraduate-25084-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 1291 KB
11.  UEU-Undergraduate-25084-BAB1.Image.Marked.pdf - 802 KB

• HUBUNGAN IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DIVISI PEMASARAN PT DEXA MEDICA
• Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan: Survei pada Setwan DPRD Provinsi Banten dan Setwan DPRD Kabupaten Tangerang
• HUBUNGAN IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KOMUNIKASI KARYAWAN DI PT PLN AREA KEBON JERUK
• PENDEKATAN KOMUNIKASI ORGANISASI OI DI BADAN PENGURUS PUSAT (BPP), BADAN PENGURUS WILAYAH (BPW), BADAN PENGURUS KOTA (BPK) HINGGA BADAN PENGURUS KELOMPOK (BPKel) JAKARTA BARAT
• PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PT. CIPTA RETAIL PRAKARSA
• KOMUNIKASI
• KINERJA KARYAWAN DAN INFORMASI ORGANISASI DALAM PERSPEKTIF KOMUNIKASI ORGANISASI (Studi Deskriptif Komunikasi Organisasi Corporate Communication PT. GMF AeroAsia)
• PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk DI KOODI NATOR WILAYAH SAKETI TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWANNYA
• STRATEGI KOMUNIKASI PEMERINTAH DESA SIDAREJA DALAM MELAKSANAKAN PROGRAM KAMPUNG KB
• PENGARUH ARUS KOMUNIKASI ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BUANA PERKASA EKSPRESS CABANG PONDOK KACANG TANGERANG