EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 05/04/2017 12:35:26  •  626 Views


ANALISIS PENGARUH HARGA, CITRA PERUSAHAAN, KEPERCAYAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SEASONS TRAVEL

Created by :
FITRI ANGGRAENI ( 201211373 )



SubjectHarga
Citra Perusahaan
Kepercayaan
Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan
Alt. Subject Price
Corporate Image
Trust
Quality of Service and Customer Satisfaction
KeywordHarga
Citra Perusahaan
Kepercayaan
Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan

Description:

Masalah penelitian ingin mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pada PT Seasons Travel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, citra perusahaan, kepercayaan dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Seasons Travel. Dalam penelitian ini variabel independen terdiri dari Harga, Citra Perusahaan, Kepercayaan dan Kualitas Layanan, sedangkan variabel dependen adalah Kepuasan Pelanggan. Metode penelitian yang digunakan pada pengambilan sampel adalah metode kuota sampling. Data yang dikumpulkan dengan menyebarkan kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Seasons Travel yang datang langsung ke counter. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa harga, citra perusahaan, kepercayaan dan kualitas layanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan PT Seasons Travel. Temuan dalam penelitian ini yaitu Harga (X1), Citra Perusahaan (X2), Kepercayaan (X3) dan Kualitas Layanan (X4) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Seasons Travel.

Contributor:
  1. Sugiyanto
Date Create:05/04/2017
Type:Text
Format:PDF
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-201211373
Collection ID:201211373


Source :
Undergraduate Theses of Management

Relation Collection:
Fakultas EKonomi dan Bisnis

Coverage :
Civitas Akademi Universitas Esa Unggul

Rights :
@perpustakaan Universitas Esa Unggul


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/analisis-pengaruh-harga-citra-perusahaan-kepercayaan-dan-kualitas-layanan-terhadap-kepuasan-pelanggan-pada-pt-seasons-travel-8854.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-8854-abstraksi.pdf - 86 KB
  2.  UEU-Undergraduate-8854-cover.pdf - 86 KB
  3.  UEU-Undergraduate-8854-daftar gambar.pdf - 86 KB
  4.  UEU-Undergraduate-8854-daftar isi.pdf - 86 KB
  5.  UEU-Undergraduate-8854-daftar lampiran.pdf - 86 KB
  6.  UEU-Undergraduate-8854-daftar pustaka.pdf - 49 KB
  7.  UEU-Undergraduate-8854-daftar tabel.pdf - 86 KB
  8.  UEU-Undergraduate-8854-lampiran.pdf - 232 KB
  9.  UEU-Undergraduate-8854-bab1.pdf - 53 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-8854-bab2.pdf - 128 KB
  2. UEU-Undergraduate-8854-bab3.pdf - 73 KB
  3. UEU-Undergraduate-8854-bab4.pdf - 205 KB
  4. UEU-Undergraduate-8854-bab5.pdf - 18 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

Citra , Citra Perusahaan , Harga , Kepercayaan , Kepuasan , Kualitas , Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan , Layanan , Pelanggan , Perusahaan , dan



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




58054072


Visitors Today : 1
Total Visitor : 1963310

Hits Today : 55288
Total Hits : 58054072

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2023 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan