GAMBARAN KEGIATAN CUSTOMER SERVICE DI INSTALASI HUMAS DAN PELAYANAN PELANGGAN RSAB HARAPAN KITA JAKARTA BARAT

Perkembangan industri jasa telah mengalami kemajuan pesat dengan persaingan yang kompetitif. Pelayanan yang diberikan antara satu penyedia jasa dengan penyedia jasa lainnya sangatlah beragam sesuai dengan apa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen. Salah satu industri jasa yang berkembang dengan cepat saat ini adalah industri jasa rumah sakit. Rumah sakit merupakan suatu organisasi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan. Perkembangan zaman yang semakin kompetitif di lingkungan bisnis dan perubahan standar hidup masyarakat telah mengubah pola pikir mereka dalam memilih dan memberikan penilaian terhadap suatu jasa pelayanan rumah sakit. Perubahan cara pandang tersebut menuntut rumah sakit untuk menjaga kualitas pelayanannya terhadap pengguna jasa agar selalu bertambah baik dan akhirnya tujuan organisasi dalam melakukan pelayanan yang baik dan berkualitas dapat terwujud.

1.  UEU-Undergraduate-8289-COVER.pdf - 12 KB
2.  UEU-Undergraduate-8289-PENGESAHAN.pdf - 287 KB
3.  UEU-Undergraduate-8289-PERSETUJUAN.pdf - 267 KB
4.  UEU-Undergraduate-8289-DAFTAR ISI.pdf - 203 KB
5.  UEU-Undergraduate-8289-KATA PENGANTAR.pdf - 196 KB
6.  UEU-Undergraduate-8289-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 176 KB
7.  UEU-Undergraduate-8289-DAFTAR RIWAYAT HIDUP.pdf - 210 KB
8.  UEU-Undergraduate-8289-LAMPIRAN.pdf - 2221 KB
9.  UEU-Undergraduate-8289-BAB1.pdf - 201 KB

• TINJAUAN ASPEK KEAMANAN RUANG PENYIMPANAN REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT MEDIKA PERMATA HIJAU
• Tinjauan Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Beban Kerja Unit Rekam Medis Di Rumah Sakit Atma Jaya
• ASUHAN KEPERAWATAN GANGGUAN SISTEM PERKEMIHAN: CHRONIC KIDNEY DISEASE on HEMODIALYSIS (CKD on HD) DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN TANGERANG (RSUD)
• PERBEDAAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI MENCUCI TANGAN HYGIENIS MENGGUNAKAN HANDRUB (CAIRAN PENCUCI TANGAN) DENGAN MENCUCI TANGAN MENGGUNAKAN SABUN PADA AIR MENGALIR DI INTENSIVE CARE UNIT RUMAH SAKIT PANTAI INDAH KAPUK JAKARTA
• HUBUNGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DAN KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT PURI MANDIRI KEDOYA
• DISIPLIN, INSENTIF, JENJANG JABATAN DAN KINERJA KARYAWAN DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK FAMILY
• TINJAUAN DUKUNGAN SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT TERHADAP PELAYANAN UNIT KERJA REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT SUKMUL SISMA MEDIKA
• SISTEM PENOMORAN REKAM MEDIS BAYI BARU LAHIR DIRUMAH SAKIT MELATI TANGERANG
• KAJIAN TERHADAP PERBANDINGAN TARIF RUMAH SAKIT DENGAN TARIF INA-DRG PADA PASIEN CHRONIC RENAL FAILURE YANG MENGGUNAKAN TINDAKAN HAEMODIALISA DI RSUD CENGKARENG
• TINJAUAN OPINI PASIEN TERHADAP SISTEM PERJANJIAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT PUSAT JANTUNG DAN PEMBULUH DARAH �HARAPAN KITA� JAKARTA