PENGARUH KUALITAS PRODUK, IKLAN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS (STUDI KASUS PADA KONSUMEN SEPATU TOMKINS DI SUPERMALL LIPPO KARAWACI TANGERANG)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Iklan Melalui Kepuasan Konsumen terhadap loyalitas konsumen, untuk mengetahui loyalitas konsumen terhadap reputasi perusahaan, dan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Iklan Melalui Kepuasan Konsumen terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh reputasi perusahaan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah path analysis. Responden yang diteliti sebanyak 150 responden yang merupakan seluruh konsumen yang datang, membeli dan menggunakan produk sepatu Tomkins. Hasil pada peneitian ini menunjukkan terdapat pengaruh Kualitas Produk, Iklan terhadap reputasi perusahaan, tidak terdapat pengaruh reputasi perusahaan terhadap Kepuasan Konsumen melalui loyalitas konsumen, dan tidak terdapat pengaruh terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh reputasi perusahaan. Tetapi pengaruh langsung lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung. Sehingga dapat dikatakan bahwa Kualitas Produk, Iklan sangat mempengaruhi Kepuasan Konsumen terhadap loyalitas konsumen pada penelitian ini. Hal ini disebabkan Karena PT.Primarindo Asia Infrastructure, Tbk telah diketahui dan dikenal masyarakat sebagai produk Sepatu yang baik dan nyaman digunakan oleh masyarakat.

1.  UEU-Undergraduate-12016-COVER.Image.Marked.pdf - 214 KB
2.  UEU-Undergraduate-12016-PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 224 KB
3.  UEU-Undergraduate-12016-PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 215 KB
4.  UEU-Undergraduate-12016-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 187 KB
5.  UEU-Undergraduate-12016-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 157 KB
6.  UEU-Undergraduate-12016-ABSTRACT.Image.Marked.pdf - 156 KB
7.  UEU-Undergraduate-12016-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 265 KB
8.  UEU-Undergraduate-12016-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 351 KB
9.  UEU-Undergraduate-12016-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 203 KB
10.  UEU-Undergraduate-12016-DAFTAR LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 134 KB
11.  UEU-Undergraduate-12016-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 369 KB
12.  UEU-Undergraduate-12016-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 658 KB
13.  UEU-Undergraduate-12016-BAB I.Image.Marked.pdf - 349 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MOBIL HONDA JAZZ DI HONDA JAKARTA CENTER JAKARTA PUSAT
• FAKTOR YANG MENENTUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KOPI KAPAL API SPESIAL MIX (Study Kasus Balaraja Barat Kota Tangerang)
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011