ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA KREDIT, PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( STUDI KASUS : PADA PELANGGAN CV. SELARAS DI PT ADIS DIMENSION FOOTWEAR )

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Harga Kredit, Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang melalui Kepuasan Pelanggan CV. SELARAS. Pengambilan sampel ini diambil dengan menggunakan Metode Non Probability Sampling dengan menggunakan teknik Purposive Sampling sebanyak 150 responden dengan batasan usia 20 tahun dan mengetahui layanan jasa kredit CV. SELARAS. Jumlah pernyataan yang diajukan kepada responden sebanyak 30 butir, yang terdiri dari 4 butir pernyataan Persepsi Harga Kredit, 6 butir pernyataan Promosi Penjualan, 10 butir pernyataan Kualitas Pelayanan, 6 butir pernyataan Minat Beli Ulang, dan 4 butir pernyataan Kepuasan Pelanggan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, uji F, uji t dan analisis jalur. Hasil penelitian berdasarkan analisis jalur menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang. Pengaruh langsung Persepsi Harga Kredit, Promosi Penjualan, dan Kualitas Pelayanan lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung, sehingga Kepuasan Konsumen tidak dapat menjadi variabel intervening antara Persepsi Harga Kredit, Promosi Penjualan, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Ulang.

1.  UEU-Undergraduate-17925-COVER.Image.Marked.pdf - 308 KB
2.  UEU-Undergraduate-17925-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 684 KB
3.  UEU-Undergraduate-17925-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 699 KB
4.  UEU-Undergraduate-17925-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 1490 KB
5.  UEU-Undergraduate-17925-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 523 KB
6.  UEU-Undergraduate-17925-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 462 KB
7.  UEU-Undergraduate-17925-ABSTRACT.Image.Marked.pdf - 388 KB
8.  UEU-Undergraduate-17925-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 524 KB
9.  UEU-Undergraduate-17925-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 858 KB
10.  UEU-Undergraduate-17925-DAFTAR TABEL.Image.Marked.pdf - 600 KB
11.  UEU-Undergraduate-17925-DAFTAR GAMBAR.Image.Marked.pdf - 533 KB
12.  UEU-Undergraduate-17925-DAFTAR LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 592 KB
13.  UEU-Undergraduate-17925-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 948 KB
14.  UEU-Undergraduate-17925-BAB1.Image.Marked.pdf - 565 KB

• ANALISIS PENGARUH 4P TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANCING CELANA JEANS
• ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA CONSUMERS GOOD INDUSTRY FOOD AND BEVERAGES YANG LISTED DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007
• PENGARUH MANAJEMEN LABA TERHADAP PENGUNGKAPAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 - 2011
• PENGARUH ASIMETRIS INFORMASI TERHADAP PRAKTIK MANAJEMEN LABA PADA INDUSTRI OTOMOTIF & KOMPONENNYA YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2009 � 2011
• PERMASALAHAN AKUNTANSI YANG TIMBUL DALAM PENGGABUNGAN LAPORAN KEUANGAN KANTOR PUSAT DAN KANTOR CABANG PADA PT. INBISCO NIAGATAMA SEMESTA
• PENGARUH DEBT TO EQUITY RATIO, NET PROFIT MARGIN, DIVIDEN PAYOUT RATIO DAN CURRENT RATIO TERHADAP HARGA SAHAM (Studi Kasus pada Industri Manufaktur Tahun 2011)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN MANAJEMEN LABA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR TEKSTIL DAN OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• ANALISIS DAN PERENCANAAN SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN BISNIS PADA KLINIK PURI MEDICAL CENTER
• FAKTOR-FAKTOR PENENTU SIKLUS BISNIS PADA INDUSTRI OTOMOTIF DAN KOMPONEN TAHUN 2000-2009