PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI KARTU INDOSAT (STUDI KASUS DI WILAYAH TANJUNG DUREN JAKARTA BARAT)

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 05/04/2022 14:24:53 • 257 Views

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI KARTU INDOSAT (STUDI KASUS DI WILAYAH TANJUNG DUREN JAKARTA BARAT)

Created by :
MARSELA WEMAY ( 201511258 )

Subject:	KUALITAS LAYANAN CITRA MEREK KEPUTUSAN PEMBELIAN
Alt. Subject :	QUALITY OF SERVICE BRAND IMAGE BUYING DECISION
Keyword:	Kualitas layanan Kepercayaan Keputusan pembelian Minat Beli

Description:

kalangan masyarakat dengan keunggulan-keunggulan dari masing-masing kartu seluler. Namun yang paling inti dalam Penelitian ini adalah bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas layanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli Kartu Indosat . Variabel independen terdiri atas kualitas layanan dan Citra Merek, variabel dependen terdiri atas Keputusan Pembelian dan variabel intervening terdiri atas Minat Beli . Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur/Path Analysis. Metode Pengambilan sampel ini mengunakan Purposive Sampling dengan menentukan sampel yang diinginkan. Dengan Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan kartu indosat melalui pengisian kuesioner yang di ambil sebanyak 170 responden yakni seluruh Pelanggan kartu indosat di wilayah tanjung duren,Jakarta barat. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas layanan dan Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian walaupun banyak bermunculan kartu seluler namun kartu indosat masih manjadi pilihan banyak konsumen.

Contributor	:	Dr. Endang Ruswanti, S.E., M.M
Date Create	:	05/04/2022
Type	:	Text
Format	:	pdf
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-201511258
Collection ID	:	201511258

Source :
Undergraduate Theses of Management

Relation Collection:
Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2022 Perpustakaan Universitas Esa Unggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pengaruh-kualitas-layanan-dan-citra-merek-terhadap-keputusan-pembelian-melalui-minat-beli-kartu-indosat-studi-kasus-di-wilayah-tanjung-duren-jakarta-barat-24546.html

[ Free Download - Free for All ]