PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATIONS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK SKINCARE SKINTIFIC

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Public Relation
Posted by [email protected] at 26/04/2024 14:50:21 • 878 Views

PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATIONS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK SKINCARE SKINTIFIC

Created by :
Olivia Ayu Wulandari ( 20190502208 )

Subject:	MARKETING PUBLIC RELATIONS LOYALITAS PELANGGAN PRODUK SKINCARE
Alt. Subject :	MARKETING PUBLIC RELATIONS LOYALTY SKINCARE PRODUCT CUSTOMERS
Keyword:	Marketing Public Relations Loyalitas Konsumen

Description:

Skincare merupakan serangkaian perawatan kulit untuk menjaga kesehatan dan kecantikan kulit. Tingginya kebutuhan market dalam produk skincare, dibuktikan dengan angka penjualan yang tinggi untuk kategori perawatan wajah di e-commerce. Pada Media Sosial saat ini sebagai sarana publisitas dalam mempromosikan produk, publikasi yang dilakukan melalui media sosial pun melakukan hal kreatif dalam membuat konten yang menarik perhatian. Marketing Public Relations sangat berperan penting bagi perusahaan, hal tersebut mempengaruhi terhadap loyalitas pelanggan Skintific. Tujuan penelitian Mengetahui Pengaruh Marketing Public Relations Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Skincare Skintific. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Marketing Public Relations (MPR) Kotler & Keller, Loyalitas Pelanggan . Pendekatan dalam penelitian ini kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Teknik pengumpulan data Uji regresi linear sederhana. Populasi dalam penelitian ini adalah followers akun Instagram @skintificid sejumlah 62 responden dihitung menggunakan rumus slovin teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling. Temuan atau hasil penelitian ini adalah Marketing Public Relations sebagian besar responden menjawab setuju pada pernyataan ke 3 sebesar 3,73 dengan isi pernyataan ―Informasi Skintific selalu update di website‖, sedangkan nilai terendah pada pernyataan ke 2 sebesar 3,50 dengan isi pernyataan ―Skintific melakukan promosi penjualan produk di Instagram, website secara langsung‖. Loyalitas Konsumen sebagian besar responden menjawab setuju nilai tertinggi yaitu pada pernyataan ke 2 sebesar 3,70 dengan isi pernyataan ―Skintific melakukan promosi penjualan produk di instagram, website secara langsung sehingga saya tertarik untuk membeli ulang‖, nilai terendah yaitu pada pernyataan ke 8 sebesar 3,15 dengan isi pernyataan ―Saya menginformasikan di media sosial kepada pengikut saya untuk membeli produk Skintific‖ Terdapat pengaruh berdasarkan uji t antara Marketing Public Relations terhadap keputusan Loyalitas Pelanggan Brand Skintific sebesar 0,745 atau 74,5% artinya Marketing Public Relations berpengaruh kuat terhadap Loyalitas Pelanggan Brand Skintific.

Contributor	:	Dr. UMMANAH, S.Sos.M.Si
Date Create	:	26/04/2024
Type	:	Text
Format	:	PDF
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-20190502208
Collection ID	:	20190502208

Source :
Undergraduate Theses of Public Relation

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komunikasi

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2024 Perpustakaan Universitas Esa Unggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pengaruh-marketing-public-relations-terhadap-loyalitas-pelanggan-produk-skincare-skintific-33740.html

[ Free Download - Free for All ]