HUBUNGAN FAKTOR INTERNAL DENGAN FAKTOR EKSTERNAL DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA PELAYANAN AHLI GIZI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR H MARSIDI JUDONO KABUPATEN BELITUNG

Latar Belakang: Pelayanan rumah sakit yang bermutu pada hakekatnya untuk memenuhi kebutuhan dan tuntutan para pemakai jasa pelayanan kesehatan (health needs and demands). Salah satu pelayanan yang harus menjadi fokus perhatian adalah pelayanan gizi yang diberikan oleh profesional gizi karena merupakan faktor penting dalam upaya perawatan dan penyembuhan pasien, namun dalam prosesnya ahli gizi dinilai kurang luwes dalam segi penyampaian ketika konsultasi gizi berlangsung. Tujuan: Mengetahui hubungan faktor internal dan faktor eksternal dengan kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan ahli gizi di Rumah Sakit Umum Daerah dr H Marsidi Judono Kabupaten Belitung Metode: Populasi pada penelitian ini adalah 142 orang pasien rawat inap dengan sampel 50 orang terdiri dari 10 orang kelas I, 16 orang kelas II, 24 orang kelas III. Peneliti menggunakan desain penelitian cross sectional dengan metode chi square Hasil: Hasil uji statistik menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara pekerjaan dengan kepuasan pasien dimana P Value 0.043 (< 0.05), ada hubungan yang signifikan antara status ekonomi dengan kepuasan pasien dimana P Value 0,015 (< 0,05), ada hubungan yang signifikan antara pelayanan dengan kepuasan pasien terhadap keuasan pasien dimana P Value 0.036 (< 0.05). Kesimpulan: Faktor internal yang mempengaruhi kepuasan pasien adalah pekerjaan dan status ekonomi sedangkan faktor eksternal yang mempengaruhi kepuasan pasien adalah pelayanan. Ahli gizi sebaiknya melakukan evaluasi berkaitan dengan kinerja agar bisa selalu meningkatkan mutu pelayanan yang akhirnya bisa berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien.

1.  UEU-Undergraduate-10138-cover.Image.Marked.pdf - 291 KB
2.  UEU-Undergraduate-10138-pengesahan.Image.Marked.pdf - 251 KB
3.  UEU-Undergraduate-10138-pernyataan.Image.Marked.pdf - 287 KB
4.  UEU-Undergraduate-10138-publikasi.Image.Marked.pdf - 267 KB
5.  UEU-Undergraduate-10138-abstrak.Image.Marked.pdf - 380 KB
6.  UEU-Undergraduate-10138-kata pengantar.Image.Marked.pdf - 342 KB
7.  UEU-Undergraduate-10138-daftar isi.Image.Marked.pdf - 351 KB
8.  UEU-Undergraduate-10138-daftar gambar.Image.Marked.pdf - 337 KB
9.  UEU-Undergraduate-10138-daftar tabel.Image.Marked.pdf - 342 KB
10.  UEU-Undergraduate-10138-daftar pustaka.Image.Marked.pdf - 229 KB
11.  UEU-Undergraduate-10138-lampiran.Image.Marked.pdf - 575 KB
12.  UEU-Undergraduate-10138-BABI.Image.Marked.pdf - 320 KB

• PENGARUH ZERO BALANCE DAN KALIBRASI TERHADAP AKURASI TEKANAN DARAH SECARA INVASIF PADA PASIEN PASKA CABG DI ICU RS JANTUNG DAN PEMBULUH DARAH HARAPAN KITA JAKARTA
• Tinjauan Terhadap Pelepasan Informasi Medis Untuk Klaim Asuransi Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Atma Jaya
• HUBUNGAN PERSEPSI KEPUASAN PASIEN DAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT PT. RUMAH SAKIT PELNI JAKARTA 2013
• HUBUNGAN PENERAPAN ASPEK SPIRITUALITAS PERAWAT DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN SPIRITUAL PADA PASIEN RAWAT INAP DI UNIT PERAWATAN UMUM RUMAH SAKIT PUSAT ANGKATAN DARAT GATOT SUBROTO JAKARTA TAHUN 2012
• Tinjauan Aspek Keamanan Ruang Penyimpanan Rekam Medis di Rumah Sakit Medika Permata Hijau
• TINJAUAN PEMAHAMAN PASIEN PRE OPERASI TERHADAP PERSETUJUAN TINDAKAN MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) PASAR REBO JAKARTA TIMUR
• HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI POLIKLINIK SWASTA RUMAH SAKIT KANKER DHARMAIS
• PERBEDAAN ASUPAN ZAT-ZAT GIZI DAN STATUS GIZI PADA PASIEN GAGAL JANTUNG KONGESTIF / CONGESTIVE HEART FAILURE ( CHF ) DENGAN DIET ORAL DAN ENTERALPARENTERAL DI RUANG RAWAT INAP INTENSIF RS. JANTUNG DAN PEMBULUHDARAH HARAPAN KITA JAKARTA
• PENGARUH KINERJA PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA KARTU JAMKESMAS DALAM PELAYANAN KEPERAWATAN DI RSUD CENGKARENG JAKARTA BARAT
• HUBUNGAN PENGETAHUAN TENTANG HIV&AIDS DAN PERILAKU PENCEGAHAN BERISIKO HIV&AIDS PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT KETERGANTUNGAN OBAT JAKARTA