PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KINERJA KARYAWAN PT CENTRIN ONLINE PRIMA BERDASARKAN PENGUKURAN BEBAN KERJA MENTAL

PT Centrin Online Prima adalah perusahaan penyedia jasa jaringan internet yang berfokus pada pasar bisnis korporat dan ritel. Pada tahun 2022 terjadinya fenomena kenaikan kebutuhan masyarakat terhadap jasa layanan intenet pasca pandemi Covid-19. Trend kenaikan tersebut membuat PT Centrin Online Prima mengambil peluang dan memutusakan untuk menaikan target penjualan. Kenaikan target penjualan yang dilakukan cukup signifikan. Dengan adanya kenaikan target penjualan tersebut menjadi masalah tersendiri bagi sales ritel karena harus dituntut untuk mampu memenuhi target yang sudah ditentukan sehingga karyawan sales lapangan harus bekerja lembur agar target yang diberikan bisa tercapai. Akibat seringnya bekerja lembur membuat fisik karyawan menjadi mudah lelah sehingga pekerjaan menjadi tidak fokus. Selain itu aspek mental karyawan juga menjadi terganggu. Berdasarkan permasalahan tersebut maka perlu dilakukan peninjauan kembali terhadap pengambilan kebijakan yang dilakukan oleh PT Centrin Online Prima khususnya pada bagian departemen pemasaran guna menimalisir baban kerja mental yang dialami oleh sales ritel yang bekerja dilapangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur beban kerja mental karyawan Sales Ritel menggunakan metode NASA-TLX dan mengukur pengaruh waktu lembur dan beban kerja mental terhadap produktivitas kayawan dengan menggunakan metode regresi linear sederhana. Total responden yang di uji berjumlah 16 karyawan. Pengukuran metode regresi linear menggunakan Software IBM SPSS 27. Dari hasil pengukukuran beban kerja mental diperoleh 2 karyawan atau 13% dari 16 karyawan yang mengalami beban kerja mental kategori sangat tinggi dan 14 karyawan atau 87% yang mengalami beban kerja mental kategori tinggi. Dari hasil pengukuran pengaruh waktu lembur terhadap produktivitas dan beban kerja mental terhadap produktivitas diperoleh bahwa waktu lembur memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas dengan nilai signifikansi sebesar 0.001 (0.001<0.05) sedangkan beban kerja mental terhadap produktivitas diperoleh nilai signifkansi sebesar 0.498 (0.498>0.05). Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa aspek temporal demand memiliki pengaruh terbesar pada beban kerja mental, waktu lembur memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas sedangkan beban kerja mental tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas.

1.  UEU-Undergraduate-34336-COVER.Image.Marked.pdf - 362 KB
2.  UEU-Undergraduate-34336-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 557 KB
3.  UEU-Undergraduate-34336-HALAMANM NPERSETUJUAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 557 KB
4.  UEU-Undergraduate-34336-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 379 KB
5.  UEU-Undergraduate-34336-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 193 KB
6.  UEU-Undergraduate-34336-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 191 KB
7.  UEU-Undergraduate-34336-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 388 KB
8.  UEU-Undergraduate-34336-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 473 KB
9.  UEU-Undergraduate-34336-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 1589 KB
10.  UEU-Undergraduate-34336-BAB1.Image.Marked.pdf - 493 KB

• ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT CIPTA NIAGA GAS TAHUN 2008 � 2010 DENGAN MENGGUNAKAN METODE DU PONT
• HUBUNGAN KOMUNIKASI VERBAL ANTAR SHIFT (OVERAN) DAN KINERJA PERAWAT DIRUANG RAWAT INAP RS KARANG TENGAH MEDIKA CILEDUK TANGERANG
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB SEKTOR OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PADA PERIODE 2009 � 2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI KASUS PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DI BEI)
• HUBUNGAN PERSEPSI KEPUASAN PASIEN DAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT PT. RUMAH SAKIT PELNI JAKARTA 2013
• HUBUNGAN KINERJA PERAWAT DAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANG ENDOSKOPI SILOAM HOSPITALS KEBON JERUK JAKARTA
• PENGARUH EARNING MANAGEMENT GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI MANUFAKTUR SUB-SEKTOR OTOMOTIF YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009-2011
• PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA INDUSTRI REAL ESTATE DAN PROPERTY YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2010-2011
• PENGARUH PERTUMBUHAN BIAYA PENJUALAN DAN PEMASARAN,UMUR PERUSAHAAN, SERTA UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN