ANALISA PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI INTERVENING VARIABEL (STUDI PADA 7-ELEVEN DI CILEDUG KOTA TANGERANG)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh experiential marketingterhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan sebagai intervening variabel (Studi pada 7-Eleven di Ciledug Kota Tangerang). Data sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang diperoleh pengambilannya melalui teknik non-probability samplingdengan sampling kuota dan dianalisis menggunakan path analysis. Hasil dan temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa experiential marketingberpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan experiential marketingtidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Dengan demikianExperiential marketingyang diterapkan oleh 7-Eleven di Ciledug Kota Tangerang berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan sebagai variabel intervening.

1.  UEU-Undergraduate-6958-cover.pdf - 19 KB
2.  UEU-Undergraduate-6958-pengesahan.pdf - 869 KB
3.  UEU-Undergraduate-6958-persetujuan.pdf - 1702 KB
4.  UEU-Undergraduate-6958-kata pengantar.pdf - 29 KB
5.  UEU-Undergraduate-6958-abstrak.pdf - 29 KB
6.  UEU-Undergraduate-6958-daftar isi.pdf - 29 KB
7.  UEU-Undergraduate-6958-daftar gambar.pdf - 29 KB
8.  UEU-Undergraduate-6958-daftar tabel.pdf - 29 KB
9.  UEU-Undergraduate-6958-Kuisioner.pdf - 57 KB
10.  UEU-Undergraduate-6958-Lamp. 1 Final.pdf - 78 KB
11.  UEU-Undergraduate-6958-Lamp. 2 Final.pdf - 109 KB
12.  UEU-Undergraduate-6958-daftar pustaka.pdf - 11 KB
13.  UEU-Undergraduate-6958-bab1.pdf - 73 KB

• STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS ERHA CLINIC KEMANGGISAN DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN PELANGGAN
• STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS ERHA CLINIC KEMANGGISAN DALAM UPAYA MEMPERTAHANKAN PELANGGAN
• STRATEGI YANG DITERAPKAN OLEH MARKETING COMMUNICATION AUTO 2000 HEAD OFFICE TAHUN 2011
• GAMBARAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL KONSULTAN DIVISI MARKETING SALES (FITNESS CENTER X) DI JAKARTA
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DI BIDANG RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS UNTUK MOBIL TOYOTA 2000CC KE ATAS PADA AUTO 2000 JL. RAYA PLUIT SELATAN NO. 6, PLUIT JAKARTA UTARA)
• ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MELALUI MEDIA ONLINE (E- MARKETING)
• KREDIBILITAS MANAJER MARKETING DALAM MENJALANKAN FUNGSI PR DAN KEPUASAN INFORMASI BAGI BAWAHAN DI LINDETEVES TRADE CENTER
• IMPLEMENTASI STRATEGI MARKETING COMMUNICATIONS YANG DILAKUKAN PT JAMU PUSPO INTERNUSA DALAM USAHA MENINGKATKAN ANGKA PENJUALAN DIRECTTEST
• PERAN DIVISI MARKETING DALAM MENJALANKAN FUNGSI MARKETING PUBLIC RELATIONS UNTUK MEMBANGUN HUBUNGAN BAIK DENGAN PARA PELANGGANNYA
• PERAN RAPAT MINGGUAN TELEMARKETING DALAM PEMECAHAN MASALAH di PT. ASURANSI SINARMAS