STRATEGI PUBLIC RELATIONS POLRES METRO JAKARTA BARAT DALAM MEMULIHKAN CITRA

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif bertujuan untuk menggambarkan strategi public relations Polres Metro Jakarta Barat dalam memulihkan citra. Strategi public relations merupakan keseluruhan perencanaan dari suatu program yang sudah dibentuk, menjadi landasan dasar program dari pemikiran taktis dan menjadi penuntun utama untuk ide yang sudah direncanakan. Citra merupakan kesan, perasaan, gambaran diri publik terhadap perusahaan kesan yang dengan sengaja diciptakan dari suatu objek, orang atau organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi public relations polres metro jakarta barat dalam memulihkan citra dan mengetahui bagaimana taktik public relations polres metro jakarta barat dalam memulihkan citra. Penelitian ini menggambil lima orang respoden, yang terdiri dari key informan, informan satu, informan dua dari (institusi Humas Polres Metro Jakarta Barat), informan tiga dan informan empat (masyarakat). Paradigma dalam penelitian ini menggunakan paradigma post-positivsme dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Teori yang digunakan penelitian ini adalah theory image restoration. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Untuk mencapai keabsahan data dipenelitian ini maka penulis menggunakan partisipasi dan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi public relations polres metro jakarta barat berfokus pada lima strategi yaitu menyangkal (denial), mengurangi serangan (evision of responsibillity), mengurangi serangan (reducing of offensiveness), tindakan korektif (corrective action), menanggung akibat (mortification). Strategi denial bertujuan untuk melakukan tindakan menghadapi dan menyelesaikan masalah serta memperbaiki hubungan baik dengan awak media. Strategi evison of responsibillity bertujuan untuk melakukan tindakan kerjasama dengan awak media dan mempererat hubungan sinergitas antara pihak kepolisian dan pihak jurnalis. Strategi reducing of offensiveness bertujuan untuk melakukan tindakan memulihkan citranya dengan kegiatan positif. Strategi corrective action yaitu bertujuan melakukan tindakan memulihkan citra dengan cara mengeveluasi agar kesalahan tidak terulang kembali. Strategi mortification yaitu bertujuan untuk melakukan permohonan maaf dan mengakui kesalahan. Kegiatan pelayanan humas Polres Metro Jakarta Barat dilakukan untuk memulihkan citra agar kembalinya kepercayaan masyarakat dengan respon positif dengan melakukan publikasi melalui media sosial dan Pihak Kepolisian melakukan monitoring melalui aplikasi website intelligent media analysis khusus kepolisian

1.  UEU-Undergraduate-33862-COVER.pdf - 266 KB
2.  UEU-Undergraduate-33862-HALAMAN PERSETUJUAN.pdf - 253 KB
3.  UEU-Undergraduate-33862-HALAMAN PENGESAHAN.pdf - 299 KB
4.  UEU-Undergraduate-33862-HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf - 248 KB
5.  UEU-Undergraduate-33862-HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN.pdf - 317 KB
6.  UEU-Undergraduate-33862-KATA PENGANTAR.pdf - 346 KB
7.  UEU-Undergraduate-33862-ABSTRAK.pdf - 251 KB
8.  UEU-Undergraduate-33862-DAFTAR ISI & GAMBAR.pdf - 487 KB
9.  UEU-Undergraduate-33862-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 363 KB
10.  UEU-Undergraduate-33862-LAMPIRAN.pdf - 1486 KB
11.  UEU-Undergraduate-33862-BAB1.pdf - 748 KB

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PAPARON�S PIZZA CIKARANG
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA PERUSAHAAN DAN TARIF PREMI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. BERDIKARI INSURANCE
• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA PERUSAHAAN DAN TARIF PREMI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. BERDIKARI INSURANCE
• EVENT SEBAGAI AJANG PROMOSI BAGI PERUSAHAN JASA (KASUS UNTUNG BELIUNG BRITAMA BRI)
• ANALISIS SEMIOTIKA IKLAN TELEVISI AIRASIA INDONESIA EDISI 2015 DALAM UPAYA MENGEMBALIKAN CITRA PERUSAHAAN PASCA KRISIS QZ 8501
• ANALISIS PENGARUH HARGA, CITRA PERUSAHAAN, KEPERCAYAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SEASONS TRAVEL
• PENGARUH STRUKTUR MODAL, PROFITABILITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN
• HUBUNGAN KUALITAS WEBSITE KICKAVENUE.COM DENGAN CITRA PERUSAHAAN E-COMMERCE KICK AVENUE
• HUBUNGAN MAGANG BAKTI BCA (CSR) DI MASA PANDEMIC COVID-19 DENGAN CORPORATE IMAGE PT BANK CENTRAL ASIA,Tbk
• STRATEGI HUMAS PT. KRAKATAU STEEL (PERSERO) TBK DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN PADA SAAT TERBENTUKNYA RESTRUKTURISASI PERUSAHAAN