EMAIL: PASSWORD:
Front Office
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul


Kampus Emas UEU - Jakarta Barat

Phone : 021-5674223, ext 282
Fax :
E-mail : [email protected]
Website : http://library.esaunggul.ac.id

Support (Customer Service) :
[email protected]








Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
LIVE SUPPORT


Astrid Chrisafi




! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

Keyword
Mode
Expanded Search (for Free text search only)
 

UEU » Undergraduate Theses » Public Relation
Posted by [email protected] at 07/09/2013 14:45:29  •  5987 Views


FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JARAK KOMUNIKASI ANTARA PELANNGGAN DENGAN CUSTOMER SERVICE PT GALVA TECHNOVISION

Created by :
DIAN OKTAVIA ( 200852088 )



SubjectFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JARAK KOMUNIKASI ANTARA PELANNGGAN DENGAN CUSTOMER SERVICE
Alt. Subject FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI JARAK KOMUNIKASI ANTARA PELANNGGAN DENGAN CUSTOMER SERVICE
KeywordFAKTOR-FAKTOR
MEMPENGARUHI JARAK KOMUNIKASI
PELANNGGAN
CUSTOMER SERVICE

Description:

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana faktor individual komunikator, faktor relasional dan faktor kontekstual dapat mempengaruhi jarak komunikasi pelanggan ketika berinteraksi dengan customer service Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi kasus, yaitu terjun langsung pada obyek penelitian dengan tipe penelitian deskriptif. Dalam hal ini digunakan digunakan instrumen wawancara mendalam, pengamatan partisipan, dan dokumentasi untuk mengumpulkan data dilapangan menyangkut faktor-faktor yang mempengaruhi jarak komunikasi pelanggan ketika berinteraksi dengan customer servicepada PT.Galva Technovision bagian Engineering. Pelaksanaaan penelitian dilakukan pada tanggal 20 November s/d 31 Januari 2012. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor tersebut memang mempengaruhi seseorang dalam mengambil keputusan mengenai jarak komunikasi yang sesuai dengan harapannya ketika berinteraksi dengan orang lain, namun untuk faktor kontekstual yang berhubungan dengan norma budaya dalam penelitian yang penulis lakukan penulis mendapatkan bahwa tidak berpengaruh besar dikarenakan pelanggan yang datang meski dari budaya Jawa dan Betawi tetapi kebanyakan dari mereka sudah menetap lama di Jakarta sehingga budaya tersebut tidak lagi menjadi pengaruh dalam menentukkan jarak komunikasinya

Contributor:
  1. Dani Vardiansyah Drs..M.Si
Date Create:07/09/2013
Type:Text
Format:pdf
Language:Indonesian
Identifier:UEU-Undergraduate-200852088
Collection ID:200852088


Source :
Perpustakaan Esa Unggul

Relation Collection:
Universitas Esa Unggul

Coverage :
Sivitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
Copyright @2013 by UEU Library


Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/faktorfaktor-yang-mempengaruhi-jarak-komunikasi-antara-pelannggan-dengan-customer-service-pt-galva-technovision-681.html




[ Free Download - Free for All ]

  1.  UEU-Undergraduate-681-COVER.pdf - 32 KB
  2.  UEU-Undergraduate-681-TANDA_PERSETUJUAN.pdf - 8 KB
  3.  UEU-Undergraduate-681-TANDA_PENGESAHAN.pdf - 11 KB
  4.  UEU-Undergraduate-681-ABSTRAK.pdf - 10 KB
  5.  UEU-Undergraduate-681-KATA_PENGANTAR.pdf - 14 KB
  6.  UEU-Undergraduate-681-DAFTAR_ISI.pdf - 12 KB
  7.  UEU-Undergraduate-681-BAB_I.pdf - 37 KB
  8.  UEU-Undergraduate-681-DAFTAR_PUSTAKA.pdf - 14 KB
  9.  UEU-Undergraduate-681-LAMPIRAN.pdf - 46 KB

[ FullText Content - Please, register first ]

  1. UEU-Undergraduate-681-BAB_II.pdf - 70 KB
  2. UEU-Undergraduate-681-BAB_III.pdf - 44 KB
  3. UEU-Undergraduate-681-BAB_IV.pdf - 163 KB
  4. UEU-Undergraduate-681-BAB_IV.pdf - 163 KB
  5. UEU-Undergraduate-681-BAB_V.pdf - 25 KB

 10 Similar Document...

     No similar subject found !

 10 Related Document...






HELP US !
You can help us to define the exact keyword for this document by clicking the link below :

CUSTOMER , CUSTOMER SERVICE , FAKTOR-FAKTOR , JARAK , KOMUNIKASI , MEMPENGARUHI , MEMPENGARUHI JARAK KOMUNIKASI , PELANNGGAN , SERVICE



POLLING

Bagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?

Bagus Sekali
Baik
Biasa
Jelek
Mengecewakan




137533716


Visitors Today : 1
Total Visitor : 1968949

Hits Today : 71771
Total Hits : 137533716

Visitors Online: 1


Calculated since
16 May 2012

You are connected from 172.17.121.29
using CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)


UEU Digital Repository Feeds


Copyright © UEU Library 2012 - 2024 - All rights reserved.
Dublin Core Metadata Initiative and OpenArchives Compatible
Developed by Hassan