ANALISIS PERBEDAAN PROSEDUR PELAYANAN, PELAYANAN DOKTER, DAN SARANA PRASARANA TERHADAP JENIS JAMINAN KESEHATAN BPJS DENGAN NON BPJS PADA UNIT RAWAT JALAN DI RSIJ CEMPAKA PUTIH TAHUN 2016

Latar Belakang: Pelayanan kesehatan seharusnya memberikan hak yang sama dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan terjangkau. Dalam kenyataannya didapatkan sebanyak 399 komplain atau 26%, biaya diluar ketentuan sebanyak 440 komlain atau 28% pelayanan medis dan non medis masing-masing sebanyak 18%, serta kekosongan obat sebanyak 160 komplain atau sebesar 10%. Tujuan: Adapun penelitian ini adalah untuk menganalisis perbedaan prosedur pelayanan, pelayanan dokter dan sarana prasarana terhadap jenis jaminan kesehatan BPJS dengan jenis jaminan kesehatan Non-BPJS pada unit rawat jalan di RSIJ Cempaka Putih Tahun 2015. Metode: penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode cross sectional. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling incidental.responden dari penelitian ini berjumlah 210 responden dengan rincian 100 jenis jaminan kesehatan pasien BPJS dan 100 jenis jaminan kesehatan pasien Non BPJS, dimana responden adalah pasien rawat jalan di RSIJ Cempaka Putih. Data kemudian di analisis menggunakan program SPSS. Hasil: Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa nilai mean kedua kelompok pada setiap variable bervariatif. jenis jaminan kesehatan Pasien Non BPJS cenderung memiliki penilaian lebih baik dibandingkan dengan jenis jaminan kesehatan pasien BPJS, akan tetapi setelah dianalisis menggunakan uji chai square menunjukan bahwa pada tiap variabel prosedur pelayanan dan pelayanan dokter memiliki perbedaan secara signifikan dan untuk sarana prasarana tidak ada perbedaan yang signifikan berdasarkan penilaian jenis jaminan kesehatan BPJS dan jenis jaminan kesehatan Non BPJS. Saran: Kepada pihak RSIJ Cempaka Putih untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan terutama pada prosedur pelayanan dan pelayanan dokter bagi pasien BPJS dan tetap mempertahankan kualitas sarana prasarana bagi seluruh pasien RSIJ Cempaka Putih.

1.  UEU-Undergraduate-8032-cover.pdf - 22 KB
2.  UEU-Undergraduate-8032-pengesahan.pdf - 175 KB
3.  UEU-Undergraduate-8032-pernyataan.pdf - 19 KB
4.  UEU-Undergraduate-8032-persetujuan.pdf - 123 KB
5.  UEU-Undergraduate-8032-riwayat hidup.pdf - 32 KB
6.  UEU-Undergraduate-8032-abstrak.pdf - 12 KB
7.  UEU-Undergraduate-8032-kata pengantar.pdf - 209 KB
8.  UEU-Undergraduate-8032-daftar isi.pdf - 207 KB
9.  UEU-Undergraduate-8032-daftar gambar.pdf - 99 KB
10.  UEU-Undergraduate-8032-daftar tabel.pdf - 121 KB
11.  UEU-Undergraduate-8032-daftar lampiran.pdf - 95 KB
12.  UEU-Undergraduate-8032-daftar pustaka.pdf - 104 KB
13.  UEU-Undergraduate-8032-lampiran.pdf - 408 KB
14.  UEU-Undergraduate-8032-jurnal.pdf - 166 KB
15.  UEU-Undergraduate-8032-bab1.pdf - 137 KB

• Tinjauan Aspek Keamanan Ruang Penyimpanan Rekam Medis di Rumah Sakit Medika Permata Hijau
• PENGARUH CR, ROA, DER, AGE, OWNERSHIP, DAN SIZE TERHADAP RETURN SAHAM SEKTOR ASURANSI DI BURSA EFEK INDONESIA ( BEI ) TAHUN 2005-2011
• TINJAUAN YURIDIS PENYELESAIAN KLAIM ASURANSI ATAS KREDIT USAHA RAKYAT YANG MACET DI PT. ASURANSI KREDIT INDONESIA ( ASKRINDO )
• Tinjauan Kebutuhan Tenaga Berdasarkan Beban Kerja Unit Rekam Medis Di Rumah Sakit Atma Jaya
• Hubungan Persepsi Perawat Terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Keterikatan Pekerja ( Employee Engagement ) Di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Puri Mandiri Kedoya Jakarta Barat
• Tinjauan Yuridis Peranan dan Tanggung Jawab Agen Asuransi Menurut Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1992 Tentang Perasuransian
• HUBUNGAN KELENGKAPAN RESUME MEDIS RAWAT INAP DAN KECEPATAN PENAGIHAN KLAIM ASURANSI DI RUMAH SAKIT PRIKASIH JAKARTA
• GAMBARAN PROSES KLAIM JAMINAN KESEHATAN SIMAS SEHAT KARYAWAN ASURANSI SINARMAS DI PT. ASURANSI SINARMAS JAKARTA PUSAT
• PERBEDAAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI MENCUCI TANGAN HYGIENIS MENGGUNAKAN HANDRUB (CAIRAN PENCUCI TANGAN) DENGAN MENCUCI TANGAN MENGGUNAKAN SABUN PADA AIR MENGALIR DI INTENSIVE CARE UNIT RUMAH SAKIT PANTAI INDAH KAPUK JAKARTA
• HUBUNGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DAN KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT PURI MANDIRI KEDOYA