 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Public Relation
Posted by [email protected] at 26/02/2020 14:21:47 • 496 Views
PENDEKATAN NEGOSIASI MARKETING PT. SINERGI
MITRA JAYA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS
PELANGGAN KEPADA PERUSAHAANCreated by :
DAISY SAPUTRA ( 201352131 )
| Subject: | BISNIS
STRATEGI
TRANSAKSI | | Alt. Subject : | BUSINESS
STRATEGY
TRANSACTION | | Keyword: | PENDEKATAN NEGOSIASI
LOYALITAS PELANGGAN
MARKETING |
Description:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pendekatan negosiasi kepada pelanggan dan pendekatan negosiasi dalam mempertahankan loyalitas. Penelitian ini menggunakan metode Studi Kasus dengan desain penelitian tipe-1. Hasil penelitian Pendekatan Negosiasi yang digunakan yaitu pendekatan negosiasi Soft Bargaining, pendekatan negosiasi Hard Bargaining dan pendekatan negosiasi Principle Negotiation. Pendekatan negosiasi yang dapat mempertahankan loyalitas pelanggan kepada perusahaan adalah pendekatan negosiasi soft bargaining, pendekatan ini pelanggan diperlakukan seperti teman sehingga tercipta ikatan emosional pelanggan dengan perusahaan. Saran : untuk pendekatan negosiasi soft bargaining PT Sinergi Mitra Jaya tetap dipertahankan supaya pelanggan yang sudah loyal menjadi semakin bertambah, untuk pendekatan negosiasi hard bargaining PT Sinergi Mitra Jaya disarankan memberi pelayanan yang lebih fleksibel supaya memudahkan pelanggan dan pelanggan tetap melakukan pembelian, sedangkan untuk pendekatan negosiasi principle negotiation PT Sinergi Mitra Jaya disarankan tidak terlalu baku dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sehinggan pelanggan tetap menjadi loyal kepada perusahaan.
| Contributor | : |
- Drs.M.Jamiluddin Ritonga,MS
| | Date Create | : | 26/02/2020 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-201352131 | | Collection ID | : | 201352131 |
Source :
Undergraduate Theses of Public Relation
Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komunikasi
Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
@Perpustakaan Universitas Esa Unggul 2020
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pendekatan-negosiasi-marketing-pt-sinergimitra-jaya-dalam-mempertahankan-loyalitaspelanggan-kepada-perusahaan-14819.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-14819-cover.Image.Marked.pdf - 172 KB- UEU-Undergraduate-14819-pernyataan.Image.Marked.pdf - 10048 KB
- UEU-Undergraduate-14819-pengesahan.Image.Marked.pdf - 10737 KB
- UEU-Undergraduate-14819-persetujuan.Image.Marked.pdf - 9911 KB
- UEU-Undergraduate-14819-abstrak.Image.Marked.pdf - 176 KB
- UEU-Undergraduate-14819-kata pengantar.Image.Marked.pdf - 167 KB
- UEU-Undergraduate-14819-daftar isi.Image.Marked.pdf - 168 KB
- UEU-Undergraduate-14819-daftar tabel.Image.Marked.pdf - 159 KB
- UEU-Undergraduate-14819-daftar bagan.Image.Marked.pdf - 160 KB
- UEU-Undergraduate-14819-daftar gambar.Image.Marked.pdf - 159 KB
- UEU-Undergraduate-14819-daftar pustaka.Image.Marked.pdf - 230 KB
- UEU-Undergraduate-14819-lampiran.Image.Marked.pdf - 3165 KB
- UEU-Undergraduate-14819-bab1.Image.Marked.pdf - 226 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-14819-bab2.Image.Marked.pdf - 274 KB
2. UEU-Undergraduate-14819-bab3.Image.Marked.pdf - 235 KB
3. UEU-Undergraduate-14819-bab4.Image.Marked.pdf - 581 KB
4. UEU-Undergraduate-14819-bab5.Image.Marked.pdf - 224 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
   
 Visitors Today : 1
 Total Visitor : 1969245
Hits Today : 38875
Total Hits : 141466564
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
