PEMANFAATAN CYBER PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE PT BANK RAKYAT INDONESIA TBK DI MASA PANDEMI

UPT. PERPUSTAKAAN Universitas Esa Unggul Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
Phone	:	021-5674223, ext 282
Fax	:
E-mail	:	[email protected]
Website	:	http://library.esaunggul.ac.id
Support (Customer Service) :
[email protected]

Welcome..guys!

Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:

LIVE SUPPORT

Astrid Chrisafi

! ATTENTION !

To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely

Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently

Still Confuse?
Please read our User Guide

UEU » Undergraduate Theses » Public Relation
Posted by [email protected] at 13/12/2022 13:53:25 • 412 Views

PEMANFAATAN CYBER PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE PT BANK RAKYAT INDONESIA TBK DI MASA PANDEMI

Created by :
Adinda Dwi Anggraini ( 20180502009 )

Subject:	CYBER PUBLIC RELATIONS BRAND IMAGE BANK RAKYAT INDONESIA
Alt. Subject :	CYBER PUBLIC RELATIONS BRAND IMAGE BANK RAKYAT INDONESIA
Keyword:	Cyber Public Relations Brand Image BRI

Description:

Memasuki era revolusi industry 4.0 telah menghadirkan berbagai perubahan dalam bidang teknologi dan informasi, salah satunya dengan terbentuknya internet. Internet mulai muncul dan membawa masuk istilah cyber atau dunia maya ke dalam masyarakat. Tidak hanya itu, kini internet juga digunakan oleh perusahaan. Dalam meningkatkan eksistensi pasar, beberapa perusahaan telah memanfaatkan cyber PR untukmempermudah segala aktivitas pekerjaannya, termasuk datang dari salah satu bank pemerintah yaitu BRI. Fokus dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pemanfaatan Cyber Public Relations dalam meningkatkan brand image PT Bank Rakyat Indonesia Tbk di masa pandemi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukan bahwa jenis cyber PR yang dimanfaatkan oleh BRI yaitu dari situs online atau website perusahaan dan media sosial dari seluruh platform dengan menggunakan 2 pandangan new media dalam berinteraksi dengan nasabah, namun media baru yang paling sering digunakan oleh nasabah BRI adalah dari media sosialnya sehingga dijadikan sebagai medium pengantar pesan utama. Brand image yang terbentuk dan yang menjadi ciri khas setelah memanfaatkan new media adalah BRI berhasil dinobatkan sebagai bank yang memiliki digital banking terbaik dalam acara Digital Banking Awards 2022. Penghargaan ini menjadi bukti nyata jika BRI telah berhasil memanfaatkan new medianya sebagai medium utama dalam berinteraksi dengan nasabahnya

Contributor	:	BALLIAN SIREGAR, S.Sos, M.Si
Date Create	:	13/12/2022
Type	:	Text
Format	:	PDF
Language	:	Indonesian
Identifier	:	UEU-Undergraduate-20180502009
Collection ID	:	20180502009

Source :
Undergraduate Theses of Communication

Relation Collection:
Fakultas Ilmu Komunikasi

Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul

Rights :
@2022 Perpustakaan Universitas Esa Unggul

Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pemanfaatan-cyber-public-relations-dalam-membangun-brand-image-pt-bank-rakyat-indonesia-tbk-di-masa-pandemi-26950.html

[ Free Download - Free for All ]