HUBUNGAN AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONS DENGAN LOYALITAS CUSTOMER DIOVEN DESSERT AND CAKE TANJUNG DUREN

Dioven Dessert and Cake adalah sebuah usaha kemitraan yang bergerak dalam bidang produksi dan penjualan makanan yang produk utamanya makanan penutup berupa dessert box dengan cita rasa manis. Untuk mendapatkan kesetiaan dan mempertahankan customer, pihaknya berusaha melakukan berbagai interaksi untuk menjalin hubungan dengan customer nya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa hubungan antara aktivitas customer relations yang dilakukan Dioven Dessert and Cake Tanjung Duren dengan loyalitas customer nya. Penelitian ini berpedoman dari beberapa pendapat ahli diantaranya public relations, customer relations, aktivitas customer relations, loyalitas customer, dan customer. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sifat penelitian eksplanatif. Teknik pengumpulan datanya menggunakan metode survey atau menyebarkan kuisioner. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa terdapat hubungan antara aktivitas customer relations dengan loyalitas customer Dioven Dessert and Cake Tanjung Duren.

1.  UEU-Undergraduate-25163-COVER.Image.Marked.pdf - 123 KB
2.  UEU-Undergraduate-25163-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 148 KB
3.  UEU-Undergraduate-25163-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 257 KB
4.  UEU-Undergraduate-25163-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 172 KB
5.  UEU-Undergraduate-25163-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 216 KB
6.  UEU-Undergraduate-25163-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 300 KB
7.  UEU-Undergraduate-25163-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 396 KB
8.  UEU-Undergraduate-25163-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 437 KB
9.  UEU-Undergraduate-25163-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 520 KB
10.  UEU-Undergraduate-25163-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 586 KB
11.  UEU-Undergraduate-25163-BAB1.Image.Marked.pdf - 518 KB

• PENERAPAN KOMUNIKASI CUSTOMER RELATIONS AUTO 2000 DAAN MOGOT DALAM MENANGANI KELUHAN KETERLAMBATAN WAKTU SERVIS KENDARAAN PELANGGAN
• TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN INFORMASI CUSTOMER RELATIONS OFFICER STRATEGIC BUSINESS UNIT GARUDA CARGO
• TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN ATAS KUALITAS LAYANAN CUSTOMER RELATIONS HOTEL OMNI BATAVIA JAKARTA
• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM PEMBELIAN HARD DISK SEAGATE (Studi Kasus PT. Jayacom Alpha Electronic)
• CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING PENGARUHNYA TERHADAP KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
• Penerapan Pelayanan Prima oleh Customer Relations bagi Nasabah PT Bank Bukopin Tbk Kantor Kas Universitas Esa Unggul
• STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DIVISI ACCOUNT EXECUTIVE SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN INDOTRADING.COM
• HUBUNGAN AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONS DENGAN LOYALITAS CUSTOMER DIOVEN DESSERT AND CAKE TANJUNG DUREN
• ANALISIS DAN PERANCANGAN ELECTRONIC-CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) BERBASIS WEB (STUDI KASUS PADA PT JAFRA COSMETICS INDONESIA)
• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN RAMAYANA STUDI KASUS RAMAYANA KEBAYORAN LAMA JAKARTA SELATAN