PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE LAZADA PADA MAHASISWA UNIVERSITAS ESA UNGGUL KAMPUS CITRA RAYA

Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas konsumen terhadap kepuasan konsumen toko online Lazada pada mahasiswa universitas esa unggul kampus citra raya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan metode non probability sampling. Jumlah responden yang diambil sebanyak 185 responden dengan kriteria berusia 17 tahun atau lebih, merupakan mahasiswa di universitas esa unggul dan sudah pernah menggunakan Lazada minimal 1 (satu) kali. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda yang meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, dan uji F dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen toko online Lazada pada mahasiswa universitas esa unggul.

1.  UEU-Undergraduate-16722-COVER.Image.Marked.pdf - 236 KB
2.  UEU-Undergraduate-16722-PERNYATAAN_KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 304 KB
3.  UEU-Undergraduate-16722-PERSETUJUAN_PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 353 KB
4.  UEU-Undergraduate-16722-PERSETUJUAN_SKRIPSI.Image.Marked.pdf - 357 KB
5.  UEU-Undergraduate-16722-KATA_PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 470 KB
6.  UEU-Undergraduate-16722-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 193 KB
7.  UEU-Undergraduate-16722-DAFTAR ISI_GAMBAR_TABEL&LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 282 KB
8.  UEU-Undergraduate-16722-BAB I.Image.Marked.pdf - 370 KB
9.  UEU-Undergraduate-16722-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 400 KB
10.  UEU-Undergraduate-16722-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 2773 KB

• KREDIBILITAS PROFIL AGNES MONICA DALAM STRATEGI PEMASARAN TERPADU PRODUK TELKOMSEL FLASH
• STRATEGI PEMASARAN PRODUK ALAS KAKI YANG BERORIENTASI PADA KONSUMEN ( Studi perilaku konsumen pada komunitas penggemar modifikasi motor di Jakarta barat )
• STRATEGI PEMASARAN HOTEL NUSA RAYA VTUC SAWANGAN SUATU DAMPAK KRISIS MONETER
• TINJAUAN STRATEGI PEMASARAN PRODUK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RS TERPADU (SIMRST) PADA RUMAH SAKIT PEMERINTAH DAN SWASTA
• STRATEGI PEMASARAN RADIOLOGI RSPP BERDASARKAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP BAURAN PEMASARAN
• PENGEMBANGAN MODEL DAN STRATEGI E-MARKETING UKM DI INDONESIA
• FORMULASI STRATEGI PEMASARAN PARTISIPATIF PADA INDUSTRI JASA KREATIF - MODIFIKASI SEPEDA MOTOR
• PENGARUH PEMASARAN KEMITRAAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING
• MODEL PEMBENTUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BERDASARKAN BRAND EQUITY PADA KONSUMEN SEPEDA MOTOR TAHUN KE-2
• EFFECT OF STORE IMAGE ON LOYALTY STORE THROUGH STORE SATISFACTION IN ISLAMIC SWALAYAN STORES

• ANALISIS PENGARUH HARGA MATERIAL/LONDON METAL EXCHANGE (LME)DAN NILAI TUKAR KURS, TERHADAP TARGET PENJUALAN DAN HARGA JUAL KABEL TAHUN 2004-2007 PADA PT. TMI. Tbk
• ANALISIS PENGARUH FAKTOR � FAKTOR FUNDAMENTAL ( ROA, DPR, FL, EG, BVs ) TERHADAP HARGA SAHAM PADA SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA
• PENGARUH HUTANG DAN EKUITAS NTERHADAP HARGA SAHAM (STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGES YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2009 � 2011)
• HUBUNGAN DUKUNGAN KELUARGA DAN HARGA DIRI PASIEN KUSTA DI RUMAH SAKIT KUSTA DR. SITANALA TANGERANG
• HUBUNGAN DUKUNGAN KELUARGA DAN HARGA DIRI PASIEN KUSTA DI RUMAH SAKIT KUSTA DR. SITANALA TANGERANG
• PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP PERUBAHAN HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN PROPERTI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2008-2011
• ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BENGKEL SRIJAYA MOBIL JAKARTA
• PENGARUH KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP HARGA SAHAM
• PENGARUH RASIO LIKUIDITAS, PROFITABILITAS, AKTIVITAS DAN SOLVABILITAS TERHADAP HARGA SAHAM PADA SEKTOR INDUSTRI KELAPA SAWIT DI BURSA EFEK INDONESIA
• TINJAUAN KETEPATAN WAKTU PENGEMBALIAN BERKAS REKAM MEDIS RAWAT INAP YANG PULANG PADA BULAN DESEMBER 2012 KE INSTALASI REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM UNIVERSITAS KRISTEN INDONESIA