 |
UPT. PERPUSTAKAAN
Universitas Esa Unggul
Kampus Emas UEU - Jakarta Barat
|
|
Phone |
: |
021-5674223, ext 282 |
|
Fax |
: |
|
|
E-mail |
: |
[email protected] |
|
Website |
: |
http://library.esaunggul.ac.id
|
Support (Customer Service) :
|
|
[email protected] |
|
|
Welcome..guys!
|
Have a problem with your access?
Please, contact our technical support below:
|
LIVE SUPPORT
 Astrid Chrisafi
|
! ATTENTION !
To facilitate the activation process, please fill out the member application form correctly and completely
Registration activation of our members will process up to max 24 hours (confirm by email). Please wait patiently
Still Confuse?
Please read our User Guide
|
|
UEU » Undergraduate Theses » Manajemen
Posted by [email protected] at 05/07/2022 16:10:52 • 1034 Views
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENINGCreated by :
SINDY OKTA LAURA ( 201511467 )
| Subject: | KUALITAS PELAYANAN
KEPERCAYAAN PELANGGAN
LOYALITAS PELANGGAN | | Alt. Subject : | QUALITY OF SERVICE
CUSTOMER TRUST
CUSTOMER LOYALTY | | Keyword: | Store Atmosphere
Kualitas Pelayanan
Kepercayaan Pelanggan
Kepuasan Pelanggan
Loyalitas Pelanggan. |
Description:
Tujuan utama diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. Penelitian ini menggunakan metode Asosiatif dan teknik pengambilan sampel yang digunakan dengan purposive sampling dengan metode nonprobability sampling. Jumlah responden yang diambil sebanyak 190 responden adalah pelanggan dari Cafe Payon Kopi Cikupa Tangerang. Metode analisis yang digunakan dengan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Store atmosphere berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Cafe Payon Kopi di Cikupa Tangerang. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Cafe Payon Kopi di Cikupa Tangerang. Kepercayaan pelanggan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Cafe Payon Kopi di Cikupa Tangerang. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Cafe Payon Kopi di Cikupa Tangerang. Store atmosphere berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Cafe Payon Kopi di Cikupa Tangerang. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Cafe Payon Kopi di Cikupa Tangerang. Kepercayaan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Cafe Payon Kopi di Cikupa Tangerang. Store atmosphere tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Kepercayaan pelanggan tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan
| Contributor | : |
- Ir. Jatmiko, M.M., MBA
| | Date Create | : | 05/07/2022 | | Type | : | Text | | Format | : | PDF | | Language | : | Indonesian | | Identifier | : | UEU-Undergraduate-201511467 | | Collection ID | : | 201511467 |
Source :
Master Theses of Management
Relation Collection:
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Coverage :
Civitas Akademika Universitas Esa Unggul
Rights :
@2022 Perpustakaan Universitas Esa Unggul
Publication URL :
https://digilib.esaunggul.ac.id/pengaruh-store-atmosphere-kualitas-pelayanan-dan-kepercayaan-pelanggan-terhadap-loyalitas-pelanggan-melalui-kepuasan-pelanggan-sebagai-variabel-intervening-25936.html
[ Free Download - Free for All ]
 UEU-Undergraduate-25936-COVER.Image.Marked.pdf - 3498 KB- UEU-Undergraduate-25936-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 344 KB
- UEU-Undergraduate-25936-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 3630 KB
- UEU-Undergraduate-25936-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 277 KB
- UEU-Undergraduate-25936-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 275 KB
- UEU-Undergraduate-25936-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 280 KB
- UEU-Undergraduate-25936-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 392 KB
- UEU-Undergraduate-25936-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 307 KB
- UEU-Undergraduate-25936-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 507 KB
- UEU-Undergraduate-25936-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 4220 KB
- UEU-Undergraduate-25936-BAB1.Image.Marked.pdf - 572 KB
[ FullText Content - Please, register first ]
1. UEU-Undergraduate-25936-BAB2.Image.Marked.pdf - 732 KB
2. UEU-Undergraduate-25936-BAB3.Image.Marked.pdf - 640 KB
3. UEU-Undergraduate-25936-BAB4.Image.Marked.pdf - 1101 KB
4. UEU-Undergraduate-25936-BAB5.Image.Marked.pdf - 431 KB
5. UEU-Undergraduate-25936-BAB6.Image.Marked.pdf - 289 KB
 10 Similar Document...
No similar subject found !
10 Related Document...
|
POLLINGBagaimana pendapat Anda tentang repository kami ?
     
 Visitors Today : 1
 Total Visitor : 1970427
Hits Today : 37639
Total Hits : 176136426
 Visitors Online: 1
Calculated since
16 May 2012
You are connected from 172.17.121.29
using Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; [email protected])
|
